DATENSCHUTZERKLÄRUNG DER SOPLAR SA

1. Geltungsbereich und Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, wie und zu welchen Zwecken die Soplar SA (nachfolgend "wir" oder "Soplar") Ihre Personendaten (nachfolgend "Sie") bearbeitet, welche Sie uns bekanntgeben oder die wir von Ihnen erheben. Als "Personendaten" gelten alle Angaben und Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Wir bearbeiten Personendaten nach den Vorgaben des schweizerischen Datenschutzgesetzes (nachfolgend "DSG") und, sofern und soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (nachfolgend "DSGVO"). Sofern wir es für sinnvoll erachten, können wir Ihnen in Ergänzung zu dieser Datenschutzerklärung zusätzliche Datenschutzerklärungen bereitstellen.

Name und Anschrift des für die Bearbeitung Verantwortlichen sind wie folgt:

Soplar SA
Transportstrasse 1
9450 Altstätten

Telefon: +41 71 757 14 14 
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Wenden Sie sich bitte bei Fragen zum Thema Datenschutz bei der Soplar an unsere obige Adresse.

2. Datenherkunft und Datenkategorien

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit von unseren Kunden, Interessenten, Webseitenbesuchern, Lieferanten, Abnehmern und anderen Geschäftspartnern erhalten oder erheben. Daneben können wir auch Personendaten bearbeiten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen gewonnen haben (z.B. Webseiten oder öffentliche Register wie das Handelsregister etc.). Schliesslich kann es auch sein, dass wir Ihre Personendaten von Geschäftspartnern von uns, von Amtsstellen und Behörden oder von anderen Dritten erhalten haben.

Die von uns bearbeiteten Personendaten umfassen, je nach Fall, insbesondere Personalien und Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse), Lieferadresse, Finanzinformationen zu Zahlungszwecken (z.B. Bankkontoangaben), Angaben über die Nutzung unserer Webseiten (z.B. IP-Adresse) sowie Informationen jeder Art aus Korrespondenz, Kontakten und Interaktionen mit uns.

3. Bearbeitungszweck und Rechtsgrundlagen Allgemein im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit

Wir bearbeiten Ihre Personendaten in erster Linie für jene Bearbeitungszwecke, die im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit und der Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dabei bearbeiten wir Ihre Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

• um mit Ihnen zu kommunizieren, insbesondere um Ihnen Auskunft geben oder Ihre Anliegen bearbeiten zu können. Wenn Sie uns per E-Mail/Kontaktformular kontaktieren, ermächtigen Sie uns, Ihnen über den gleichen Kanal zu antworten. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails über das offene Internet übertragen werden, weshalb nicht ausgeschlossen werden kann, dass sie für Dritte einsehbar, zugänglich und manipulierbar sind. Wir schliessen – soweit gesetzlich zulässig – jegliche Haftung aus, welche Ihnen insbesondere infolge fehlerhafter Übermittlung, inhaltlicher Fälschung oder Störung des Netzes (Unterbrüche, Überbelastung, rechtswidrige Eingriffe,
  Blockierung) entstehen;
• um Ihnen unsere Dienstleistungen sowie unsere Webseiten zur Verfügung zu stellen und diese auszuwerten sowie zu verbessern;
• um Ihnen unsere Produkte liefern zu können;
• um Veranstaltungen und Schulungen durchführen zu können;
• um die Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten (inkl. Rechnungsstellung);
• um Sie über neuere Entwicklungen zu informieren oder Ihnen andere Informationen zu unseren Dienstleistungen und Produkten zukommen zu lassen;
• für Massnahmen zur IT- und Gebäudesicherheit (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen);
• zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten sowie behördlichen Verfahren;
• um unseren gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen.

Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu den oben genannten Zwecken, je nach Situation, insbesondere gestützt auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Die Bearbeitung der Personendaten ist für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich;
• Sie haben Ihre Einwilligung zur Bearbeitung der Sie betreffenden Personendaten erteilt;
• Die Bearbeitung der Personendaten ist für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich;
• Die Bearbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen; oder
• Wir haben an der Bearbeitung der Personendaten ein berechtigtes Interesse.

3.2 Beim Sponsoring

Wenn Sie mit uns als Sponsor zusammenarbeiten, können wir Ihre Personendaten insbesondere für folgende Zwecke bearbeiten:

• zur Abwicklung der Sponsoring-Leistungen (inklusive Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung);
• zur Bewirtschaftung und Bewerbung von Sponsoren;
• zur Dokumentation und Berichterstattung auf unseren Webseiten.

Bei der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu den oben genannten Zwecken stützen wir uns neben den unter Ziff. 3.1 erwähnten Rechtsgrundlagen, je nach Situation, auf folgende Rechtsgrundlagen ab:

• Die Bearbeitung der Personendaten ist für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich;
• Sie haben in die Datenbearbeitung eingewilligt;
• Wir haben an der Bearbeitung der von uns erhobenen Personendaten ein berechtigtes Interesse. Unsere berechtigten Interessen bestehen insbesondere darin, unsere Sponsoringangebote zu bewirtschaften, zu verbessern und zu bewerben.

3.3 Beim Besuch unserer Webseiten

Um unsere Webseiten zu besuchen, müssen Sie keine Personendaten offenlegen. Der Server erfasst jedoch mit jedem Aufruf eine Reihe von Benutzerinformationen, welche vorübergehend in den Logfiles des Servers gespeichert werden. Die erfassten Informationen beinhalten unter anderem die IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die Zeitzonendifferenz zur GMT-Zeitzone, den Namen und die URL der abgerufenen Datei, die Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt, den verwendeten Browser sowie das verwendete Betriebssystem.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Informationen findet keine Zuordnung zu einer bestimmten Person statt. Die Erfassung dieser Informationen bzw. Daten ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Webseiten anzuzeigen und dessen Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Diese Informationen werden zudem erhoben, um die Webseiten zu verbessern und ihre Nutzung zu analysieren. Rechtsgrundlage der vorübergehenden Speicherung der Informationen und der Logfiles bildet unser berechtigtes Interesse, Ihnen unsere Webseiten in ausreichender Qualität anbieten und diese kontinuierlich verbessern zu können.

3.4 Kontaktformular und E-Mail

Sie können über die auf unseren Webseiten zur Verfügung gestellten Kontaktformulare mit uns in Kontakt treten. Die von Ihnen an uns übermittelten Personendaten werden von uns gespeichert und für die Erledigung Ihrer Anfrage bearbeitet. Rechtsgrundlage für diese Personendatenbearbeitung bildet Ihre Einwilligung sowie unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu bearbeiten.

3.5 Registrierung

Unsere Geschäftskunden haben die Möglichkeit, bei Soplar ein Benutzer-Login anzufordern, damit sie via Helpdesk mit unserem Support-Team Kontakt aufnehmen können sowie Zugang zu den im Kundencenter zur Verfügung gestellten Kataloge und Anleitungen erhalten. Pflichtangabe für den Antrag auf ein Benutzer-Login ist Ihre E-Mail-Adresse.

Wir verwenden diese Personendaten neben den in Ziff. 3.1 beschriebenen Bearbeitungszwecken insbesondere für folgende Zwecke:

• für die Verifikation und Vergabe des Benutzer-Logins und Eröffnung Ihres Benutzerkontos sowie zur Behandlung aller Anfragen, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihre Benutzerkonto übermitteln;
• für die Bereitstellung unseres Kundencenters und unserer Support-Hotline sowie zur Behandlung aller Anfragen, die Sie uns im Zusammenhang mit unserem Kundencenter und unserer Support-Hotline übermitteln.

Die Rechtsgrundlagen für diese Datenbearbeitungen sind die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen, Ihre Einwilligung sowie unsere berechtigten Interessen. Unsere berechtigten Interessen bestehen insbesondere darin, Ihnen Zugang zu unserem Kundencenter und unserer Support-Hotline zu gewähren.

Wenn Sie nach der Registrierung die im Kundencenter zur Verfügung gestellten Dokumente herunterladen, werden jeweils die unter Ziff. 3.3 dieser Datenschutzerklärung genannten Daten sowie Ihr Benutzername und Ihre E-Mail-Adresse erhoben. Diese Personendaten verwenden wir neben den in Ziff. 3.1 beschriebenen Bearbeitungszwecken insbesondere zur Nachverfolgung bei Missbrauchsfällen. Die Rechtsgrundlagen für diese Datenbearbeitungen sind Ihre Einwilligung sowie unsere berechtigten Interessen.

3.6 Cookies

Unsere Webseiten können sogenannte Cookies verwenden. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers oder eines mobilen Endgerätes gespeichert werden. Das Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers oder des mobilen Endgeräts beim erneuten Aufrufen der Webseite oder der App ermöglicht.

Wir verwenden auf unserer Webseite nur technisch notwendige Cookies, welche erforderlich sind, damit unsere Webseite funktioniert. Diese Cookies zeichnen in der Regel wichtige Aktionen auf, wie z.B. die Anzahl gestellter Anfragen, das Bearbeiten Ihrer Datenschutzeinstellungen oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können diese Cookies zwar in Ihrem Browser blockieren, einige Teile unserer Webseite können dann aber nicht mehr funktionieren.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung beim Einsatz von technisch notwendigen Cookies ist unser berechtigtes Interesse, welches vor allem in der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und der Verbesserung unserer Webseite liegt.

Sie können der Verwendung von Cookies widersprechen, etwa (i) durch die Wahl der entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser oder (ii) durch das Verwenden entsprechender Cookie-Blocker Software (z.B. ghostery etc.).

3.7 Google reCAPTCHA

Durch Google reCAPTCHA soll sichergestellt werden, dass unsere Webseiten nur durch natürliche Personen genutzt werden. Die missbräuchliche Nutzung durch Computerprogramme wird so grösstmöglich unterbunden. Zu diesem Zweck analysiert Google reCAPTCHA unterschiedliche Informationen, z.B. die IP-Adresse des anfragenden Endgeräts oder die Interaktion und Nutzungsdauer der Webseite.

Wir verwenden Google reCAPTCHA aus Datensicherheitsgründen. Es besteht dadurch die Möglichkeit, dass Personendaten an Google übermittelt werden. Wir haben keinen Einfluss auf die durch Google erhobenen Daten und die Datenverarbeitungsvorgänge. Diese unterliegen der Datenschutzerklärung von Google. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google erhalten Sie in dieser Datenschutzerklärung https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Google reCAPTCHA ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der Schaffung einer angemessenen Datensicherheit, insbesondere der Vermeidung von Angriffen, Missbrauch und Spam.

3.8 Social Media Plug-ins

Wir können auf unseren Webseiten die in der folgenden Tabelle enthaltenen Social Media Plug-ins einsetzen. Wir nutzen dabei die sog. Zwei-Klick-Lösung, wobei beim Besuch unserer Webseiten zunächst grundsätzlich keine Personendaten an die Anbieter der Plug-ins weitergegeben werden. Nur wenn Sie auf das markierte Plug-in-Feld klicken und es dadurch aktivieren, erhält der Plug-in-Anbieter die Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen haben. Zudem werden die unter Ziffer 3.3 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Social Media Plug-ins bildet unser berechtigtes Interesse in der Ermöglichung der Nutzung der Social Media Plug-ins durch unsere Nutzer.

Wir haben keinen Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge der Plug-in-Anbieter. Diese unterliegen den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Drittanbieter. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter.

3.9 Bewerbungen

Sie können per Post, über die auf unseren Webseiten angegebenen E-Mail-Adressen oder über das zur Verfügung gestellte Kontaktformular Ihre Bewerbung für eine Stelle bei uns einreichen. Die Bewerbungsunterlagen und sämtliche damit an uns bekanntgegebenen Personendaten werden streng vertraulich behandelt, keinem Dritten bekanntgegeben und nur zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bewerbung für eine Anstellung bei uns bearbeitet. Ohne Ihre gegenteilige Zustimmung wird Ihr Bewerbungsdossier nach dem Abschluss des Bewerbungsverfahrens entweder an Sie zurückgesendet oder gelöscht/vernichtet, soweit es nicht einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegt. Rechtsgrundlagen für die Bearbeitung Ihrer Daten bilden Ihre Einwilligung, die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen und unsere berechtigten Interessen.

4. Bekanntgabe von Personendaten an Empfänger und ins Ausland

4.1 Bekanntgabe von Personendaten an Empfänger

Neben den in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich genannten Datenübermittlungen an Empfänger können wir Personendaten, soweit erlaubt, an folgende Kategorien von Empfängern bekanntgeben:

• andere verbundene Gesellschaften von Soplar;
• Anbieter, an welche wir bestimmte Dienstleistungen ausgelagert haben (z.B. IT- und Hosting-Anbieter, Fotografen, Zahlungsdienstleistungsanbieter, Banken, Versicherungen etc.);
• Händler, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner;
• Revisoren;
• in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichten.

4.2 Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Grundsätzlich bearbeiten wir Ihre Personendaten in der Schweiz. Es kann aber sein, dass wir Ihre Personendaten in bestimmten Fällen (z.B. beim Beizug bestimmter Dienstleister oder der Nutzung bestimmter Softwareapplikationen) auch ins Ausland übermittelt werden, vorwiegend in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union und der EFTA, teilweise aber auch in andere Länder weltweit.

Wenn wir Daten in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz übermitteln, sorgen wir wie gesetzlich vorgesehen mittels Einsatz von entsprechenden Verträgen (namentlich auf Basis der sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) für ein angemessenes Schutzniveau oder stützen uns auf die gesetzlichen Ausnahmentatbestände der Einwilligung, der Vertragsabwicklung, der Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen, überwiegender öffentlicher Interessen, der veröffentlichten Personendaten oder weil es zum Schutz der Unversehrtheit der betroffenen Personen nötig ist.

5. Speicherungsdauer

Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es gemäss dem betreffenden Bearbeitungszweck notwendig ist oder eine andere rechtliche Grundlage (z.B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen) dafür besteht. Personendaten, die wir aufgrund einer Vertragsbeziehung mit Ihnen besitzen, behalten wir mindestens so lange, wie die Vertragsbeziehung besteht und Verjährungsfristen für mögliche Ansprüche von uns laufen oder vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich, passiv gesetzt, gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren.

Sofern eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese nach der Erteilung Ihrer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch aber nicht berührt.

Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziff. 1 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Adresse kontaktieren.

Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).

7. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Missbrauch, Verlust und Zerstörung. Insbesondere setzen wir Firewalls, Protokollierungen und Verschlüsselungen ein, verfügen über Berechtigungskonzepte, führen regelmässige Schulungen durch und haben weitere Schutzvorkehrungen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der Personendaten sicherzustellen.

8. Anpassungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Werden derartige Anpassungen vorgenommen, veröffentlichen wir umgehend die angepasste Datenschutzerklärung auf unserer Webseite. Gültig ist jeweils die auf unserer Webseite publizierte Datenschutzerklärung.

Mai 2023